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Démarrer le télétravail au lycée

• La recherche par le dialogue
• Publication sur le Réseau d'Activités à Distance

Expérience conduite entre la Cité Scolaire Elie Vignal et la Cité Scolaire Jean Prévôt

Sophie M. Delouis PhD (1) - Brigitte Narvor (2)

(1) Cité scolaire Elie Vignal - Caluire - Gracimp - sdelouis@if.insa-lyon.fr

(2) Cité Scolaire Jean Prévost - Villard de Lans- bnarvor@ac-grenoble.fr

Mots clefs:

informatique pédagogique, Internet, visio-conférence, cyber-formation, travail coopératif, approche-projet, validation.

Internet engage un changement complet des modes de fonctionnement de nos sociétés modernes: la rapidité des échanges s'accroît, les données se mondialisent, chacun peut être vu du monde entier et les informations sont instantanément disponibles. Ce changement profond, analogue à ce que fut l'invention de l'écriture ne saurait laisser indifférent le corps enseignant. Il n'est plus acceptable que la France occupe la dernière position des pays développés quant à l'accès à Internet Les nouvelles technologies doivent vraiment pénétrer le système éducatif et demain être aussi généralisées que le tableau noir.(1). Cette parole est la bienvenue. Mais l'expérience française de ces dernières décades montre qu'il ne suffit pas de disposer d'ordinateurs pour développer une activité informatique. Dans un contexte de programmes scolaires surchargés, et de problèmes relationnels majeurs dans les collèges et lycées comment aborder le problème éducatif en dépassant celui de techniques non seulement nouvelles aujourd'hui pour les enseignants mais qui de façon spécifiques seront toujours en pleine évolution. C'est en partageant les expériences que nous pourrons tous ensemble aller de l'avant.

Cet article vient témoigner de celle de la mise en place d'une coopération pédagogique entre deux lycées de la région Rhône Alpes: le Lycée Elie Vignal et le Lycée Jean Prévost. Les responsables du développement de l'Informatique Pédagogique dans ces deux Cités, co-auteurs de cet article, qui se sont rencontrés au second festival du Télétravail ont en commun trois postulats de base:

1. le corps enseignant est et doit rester au coeur du dispositif éducatif quelques soient les méthodes et les techniques utilisées.

2. c'est aux responsables des établissements scolaires d'imaginer les contextes de travail qui permettront aux enseignants de franchir le pas de nouvelles pédagogies avec les méthodes et techniques de notre temps. Les professeurs ne peuvent être laissés seuls pour explorer les potentialités de techniques entièrement nouvelles ni pour concevoir des approches pédagogiques de modèles nouveaux.

3. Le moment est venu de prendre le risque de vivre de notre temps.

Dans la première partie de cet article, nous présenterons quelques caractéristiques du contexte pédagogique de l'utilisation d'Internet chez les adolescents tels qu'ils sont rapportés dans la littérature spécialisée. Dans la seconde partie, nous présenterons notre projet débuté en septembre 1997: les acteurs impliqués, les objectifs mis en communs et les premières étapes déjà franchies.

Un très large consensus autour du bénéfice à attendre de l'utilisation d'Internet pour les adolescents. Ouverture vers une nouvelle pédagogie au lycée.

J.L. Durpaire (2) fait le parallèle entre l'introduction dans les établissements scolaires français: des bibliothèques, de la télévision et d'Internet. Il montre que l'accès à des sources de connaissances multiples a de fait toujours posé problème. Tout se passe comme si, autrefois, le corps enseignant voyait mal comment intégrer dans sa mission pédagogique le fait que les élèves aient directement accès aux sources d'information.

Les étapes qui ont précédé l'explosion d'Internet sont les suivantes:

• La décision de créer des bibliothèques dans chaque école a été votée en 1862; mais il faut attendre 1970 pour que l'on se préoccupe vraiment de l'introduction de centres de Documentation dans les Lycées et collèges.
• En 1951, un décret ministériel a permis officiellement l'entrée de la télévision à l'école; mais de nombreuses publications ont mis en garde le public contre la Télémanie ou la télé-drogue. Une enquête a montré qu'en 1970, 53% seulement des établissements scolaires disposaient d'un poste de

télévision.

• En 1985, le Plan Informatique Pour Tous (IPT) a été lancé. Aujourd'hui, il reste dans les esprits comme un exemple de maladresse voire d'échec. De nombreux enseignants se dressent contre l'Informatique-mania, l'informatique-drogue.
• En 1994, le Ministre de l'Education Nationale dans le " Nouveau Contrat pour l'Ecole ", pose le principe de la nécessité d'utiliser l'informatique comme une priorité fondamentale pour lutter contre les inégalités grâce aux techniques et aux méthodologies pour apprendre à apprendre introduites dans les programmes. 1997 fut - en principe - l'année de raccordement systématique à Internet de tous les établissements scolaires.
• Nous sommes à l'aube de 1998

• Une première caractéristique du nouveau contexte de travail pédagogique est que l'approche est totalement centrée sur les élèves et sur ce qu'ils apprennent (l'apprentissage). Le rôle du Professeur en tant que conférencier enseignant est relativisé au bénéfice d'un rôle plus large: celui de concevoir et de planifier l'ensemble des activités qui permettront à cet apprentissage d'être une réussite. Le professeur est bien autre chose qu'un conférencier et bien plus qu'un simple tuteur.
• La seconde grande caractéristique est que l'utilisation d'Internet est la plus favorable dans un contexte pédagogique coopératif, d'échanges actifs d'informations et d'idées. La pédagogie est centrée sur le savoir partagé avant même l'utilisation d'Internet. Internet permet simplement d'aller plus loin dans ce soucis de trouver les informations là où elles se trouvent pour créer un savoir collectif dont chacun est aussi bénéficiaire. Les élèves sont mis en situation d'apprendre les uns des autres. Ils sont formés à accepter le fait que toute connaissance est une élaboration personnelle et collective. On constate que pour les jeunes d'aujourd'hui, cette manière de présenter les choses est naturelle et devient un facteur de motivation pour accomplir les travaux proposés. L'effort demandé pour s'habituer à de nouvelles technique et à de nouvelles méthodes de travail semble alors très minime en regard de l'intérêt d'une production intellectuelle originale. Pour que les élèves (et les professeurs) soient fiers et amusés par l'utilisation d'Internet il paraît nécessaire qu'un objectif de connaissance simple ou complexe soit d'abord posé.
• Le troisième enseignement est celui de la mise en évidence de l'importance des méthodes de travail. Les élèves vont être rapidement amenés à constater que la qualité de la réponse donnée au problème pour le quel ils utiliseront Internet est directement liée à la phase de réflexion individuelle et collective en amont de l'usage de l'outil informatique. Dans la pratique, l'usage d'Internet favorise les expériences intellectuelles.(4) Les échanges entre élèves se font en classe mais aussi via les moteurs de recherche, les messageries et les forums.

Les élèves apprennent par leur Professeur à travailler en équipe de projet. Le " projet " défini comme objectif va être géré collectivement en un partage des tâches donc des responsabilités: Tour à tour, les élèves seront le coordinateur, le centralisateur des contributions, le spécialiste de telle ou telle technique.

Pour le Professeur de lycées et collèges, cette mission de management d'équipes n'est pas habituelle. S'il est relativement aisé de superviser la distribution initiale des rôles et des tâches, il est beaucoup plus difficile de faire en sorte que les équipes restent motivées et organisées dans une relation pédagogique nouvelle, pour acquérir des connaissances nouvelles et en utilisant des outils que certains élèves maîtrisent déjà mieux que le professeur.

• Enfin, aucun système informatique ne remplace le Professeur. Aujourd'hui, (1998) Internet n'apporte pas un complément d'information pour toutes les matières scolaires. Certains CD-ROMs seront mieux adaptés à donner un complément pédagogique souhaité par le professeur. De même, les expérimentations réelles et la lecture de livres spécialisés restent irremplaçables. Nous sommes entrés dans une culture éducative pluri-média (3).

Cette richesse de sources d'informations pourrait égarer les jeunes même s'ils travaillent en équipe si le professeur n'indiquait pas clairement les objectifs de travail et les durées de temps accordées pour réaliser les tâches. Les méthodes de travail les plus satisfaisantes pour permettre aux élèves d'apprendre à auto-gérer un projet sont centrées sur l'imposition de limites assez strictes, dans des sous-objectifs et dans le temps donné pour atteindre ces objectifs (5). A titre d'exemple:

• La définition de sous-objectifs sont des indicateurs nécessaires pour structurer le travail en donnant à la fois les éléments des connaissances à acquérir et la base de tâches à réaliser.
• les phases de discussion, dans les forums, ou en début de tâches, seront limitées à 3 semaines ou à 30 minutes. La connaissance de ces temps butoir oblige les jeunes à trouver les moyens de s'auto-gérer.

Dans cette première partie où nous nous sommes en partie inspirées du livre de Linda Harasim (4), nous avons souhaité montrer:

• que les retombées pédagogiques de l'utilisation de l'informatique et d'internet en particulier sont directement liées à une approche didactique centrée en lycée et collège sur l'approche de gestion collective de projets,
• que le travail demandé aux professeurs dépasse la simple maîtrise d'ordinateurs branchés sur Internet mis à leur disposition. Il s'agit d'une révolution culturelle profonde.(6) Dans la nouvelle civilisation de l'informations: le Cybermonde, à laquelle nous voulons former nos élèves, les différents aspects de l'usage de l'information sont étroitement interconnectés: les techniques, les

contenus et le management (7)

En France en 1997, de nombreuses expériences d'utilisation d'Internet dans les écoles primaires commencent à être connues (2). Mais nos deux lycées ont souhaité garder en objectif les besoins des adolescents et non des enfants. Il est communément admis que le lycée est le lieu de préparation à l'insertion sociale et professionnelle. Cet objectif reste toujours présents dans l'esprit du corps enseignant quelque soit la matière enseignée. Les dimensions suivantes sont ainsi spécifiques au monde des adolescents au lycée:

• celle du travail collectif où les jeunes sont sollicités pour prendre des décisions eux-mêmes en équipe dans la conduite de leur travail. L'acquisition d'une autonomie individuelle est plus aisée lorsque le jeune acquiert le réflexe de chercher des alliances dans son équipe.
• Celle des contraintes du programme scolaire qui demande: l'acquisition de connaissances " intellectuelles " très précises englobant des applications concrètes et une réflexion personnelle et justifiée sur ces connaissances.
• Celle de la contrainte d'utilisation de techniques informatiques en évolutions constantes et liées à des méthodes de travail. L'usage des outils informatiques est incontournable dans la vie professionnelle. On ne demande plus aux personnes si elles savent téléphoner ni si elles savent utiliser un traitement de texte ou un tableur. Bientôt, on ne leur demandera plus si elles savent utiliser Internet.
• Celle d'une démarche de qualité demandant le réflexe d'un auto-contrôle permanent.

Les premiers contacts ont eu lieu par visio-conférence. Chacun sait l'importance de rencontres personnalisées et la difficultés d'accorder des emplois du temps mais cet outil a montré nettement la volonté des proviseurs d'être les premiers dans l'établissement à prendre le risque de l'usage de ces nouvelles techniques.

• Travailler avec quatre professeurs volontaires (deux par établissement) et faire en sorte que ces professeurs deviennent progressivement des spécialistes fiers de l'être.
• Anticiper ce dont avaient besoin ces professeurs et tout ce qui risquait de faire échouer le projet.
• Fixer la date d'un premier objectif: Parmi les décisions caractérisant le cadre de travail la plus importante fut que bien que nous partions de zéro en ce qui concerne la formation des professeurs à l'utilisation d'Internet, des échanges entre les classes devraient se concrétiser entre les élèves AVANT Noël par des échanges de courriers. C'est cet objectif précis qui nous a permis de démarrer.
• Assurer la formation des professeurs. Les auteurs de cet article avaient décidé que les professeurs seraient encadrés au maximum en dehors de la présence des élèves. S'ils intervenaient dans un cours en présence des élèves, ce ne serait qu'à titre d'assistant technique très discret. La première formation fut d'ordre technique pour permettre aux collègues de se connaître autrement que par le téléphone et par fax. L'utilisation de la visio-conférence de façon malheureusement exceptionnelle (pour des raisons techniques) et l'utilisation du mail semblent avoir été très appréciée par les professeurs eux-mêmes. Ils ont par la suite enseigné cela à leurs élèves. Cette formation directement nécessaire pour la coopération entre les lycées a été complétée:
• d'une approche didactique poly-média c'est à dire de la mise en pratique de l'intégration pendant les cours de français et d'anglais d'un travail sur des CD-ROMs et sur des Sites Internet. Les professeurs, très motivés ont consacré du temps à venir s'exercer seuls. Ce qui signifie qu'un matériel était mis à leur disposition dans des conditions de travail agréables.
• d'une formation d'ordre global sur l'approche actuelle de la cyber-formation: contenu, méthode technique et management. Au départ, cette formation ne pouvait être qu'une " sensibilisation " faute de recul, pour les professeurs. Par la suite, elle est devenue concrète et " pratique ".

Les professeurs de français et les professeurs d'anglais des deux lycées se sont entendus sur le contenu des premiers échanges entre élèves:

• Réfléchir et s'exprimer sur " le passage de la classe de troisième à la classe de seconde " en français.
• Réfléchir et s'exprimer en anglais pour se présenter à l'autre établissement avant de travailler sur le contenu d'un magazine anglais pour les jeunes.

Les professeurs semblent avoir reproduit avec leurs élèves le même schéma que celui qui avait été choisi pour eux mêmes:

• La présentation globale des objectifs et de l'autre établissement; la démonstration de l'usage d'Internet en messagerie en en montrant la simplicité et l'exigence d'une organisation minimale; la formation de volontaire et la précision du projet de rendre chacun des élève compétent et autonome; la précision du fait que cet outil serait utilisé pour améliorer la compétence des élèves dans leur programme scolaire et que leur concours était requis

Objectifs centrés sur l'utilisateur et outils utilisés pour démarrer l'utilisation d'Internet entre deux lycées.

L'action dont nous rapportons ici en détail l'étape de démarrage s'inscrit dans une approche stratégique globale centrée sur " une vision " de ce que pourrait être le Professeur des années à venir. Les auteurs de cet article de part leur formation universitaire, leur expérience professionnelle et leur statut de chercheur sont en relation permanente avec différents courants de pensée dans le domaine de l'informatique pédagogique. Cette " vision " s'appuie sur des données dont les grandes lignes ont été données au début de ce texte.

Notre projet s'inscrit sur une durée de 24 mois avant d'être totalement opérationnel. Mais nous avons souhaité " ne pas sacrifier de génération " et que chaque étape se concrétise par un bénéfice pour les élèves. Ce bénéfice devant être d'abord sensible pour les professeurs en terme de gain de compétence dans leur métier par un gain sensible de la maîtrise des méthodes et techniques informatiques de notre temps.

Nous allons ci-dessous reprendre les trois axes de la cyber-formation [7] en montrant outre l'objectif final ce qui a été mis en place pour réussir les phases initiales de sensibilisation et de familiarisation du projet.

L'objectif

L'objectif est que d'ici deux ans, les professeurs et les élèves des lycées de la Cité Elie Vignal et de la Cité Jean Prévot trouvent agréable et pratique d'utiliser un Intranet par Cité et connectés entre-eux. En outre, la collaboration au sein d'activité créatrice de groupes d'élèves se fera non seulement dans chaque Lycée mais en mixant les groupes classes par des travaux différés et en temps réel par la visio-conférence et tous ses services via Internet. Cet objectif ne peut être réalisé que si les techniques sont accessibles et si les adultes gardent une parfaite conscience de ce qu'ils désirent faire avec ces techniques sur le plan éducatif. Nous parlons alors de méthodes d'informatique pédagogique.

Le contexte de départ

Le contexte de départ dans nos deux lycées visait d'abord à faire en sorte que les professeurs puissent avoir un accès facile à Internet.

• Un ordinateur équipé au sein même des lieux de travail des professeurs, dans un environnement propice au travail. Il était nécessaire de prévoir dans un premier temps un contexte de travail entre collègues relativement protégé du regard des élèves et, dans un second temps un contexte de travail ou le professeur serait parfaitement à l'aise avec ses élèves. Au lycée Elie Vignal, le concept de la salle " Forum " [8] avait été conçu pour ce double objectif.

La démarche

La nécessité d'anticiper les besoins techniques et leur mise en place correspond à une démarche centrée sur l'utilisateur. Le rôle des responsables d'informatique pédagogique est de faire en sorte que le Génie Pédagogique des professeurs ne soit pas géné par des problèmes d'intendance et qu'il puisse être accompagné vers de nouvelles formes d'expression qui incluront les techniques de notre temps. Nous devons tenir compte de l'évolution rapide de ces techniques, de l'imperfection des premières version et des contraintes de temps et de coûts de leur mise en place.

Les étapes de la mise en place des moyens techniques

• La connexion à Internet: A la Cité Elie Vignal, nous avons opté pour une connexion via WANADOO qui seule nous permettait un accès au réseau à n'importe quelle heure de la journée sans crainte de saturation. Les services des Académies de Lyon et de Grenoble sont très précieux comme source d'information pré-sélectionées.
• La mise en réseau Windows 95 des ordinateurs de la salle d'informatique pédagogique et une banalisation progressive de l'utilisation du réseauva se poursuivre par le passage de la mise du réseau sous WINDOWS NT.
• Une étude de conception d'un intranet/extranet pédagogique et des outils les plus adaptés en terme de qualité/coûts/évolutivité. Cette étude confiée à un élève ingénieur de l'INSA dans le cadre de son projet de fin d'étude aboutira à un prototype opérationnel en juin 98. En Septembre 98 les travaux de coopération entre nos deux lycées s'appuieront sur les possibilités de ces intra/extranets. - Une veille technologique des outils de visio-conférence via internet est conduite actuellement dans la perspective d'introduire dans l'intranet ces nouvelles possibilités et leur gestion.

L'objectif est que d'ici deux ans il soit possible de constater une amélioration sensible du niveau de compétence de chacun des élèves dans les matières pour lesquelles les techniques Internet ont été utilisées. Nous pensons que si nous avons beaucoup à apprendre de l'intégration de ces techniques dans l'enseignement nous avons également à nous fixer des objectifs en regard des besoins des élèves de lycée. Les améliorations souhaitées se situent par conséquent:

• dans chaque matière enseignée en terme d'évaluation de ce qui est effectivement mémorisé et mis en application.
• dans la manière de travailler individuellement et collectivement et dans celle d'auto-gérer ses propres acquisitions de connaissances.

Le contexte de départ

Les quatre professeurs étaient très motivés pour introduire dans les séquences pédagogiques de leurs cours, des informations issues d'Internet par les élèves. Au Lycée Elie Vignal, le professeur de Français fait déjà travailler ses élèves en poly-média c'est à dire en organisant le recueil d'informations demandé aux élèves à partir de sites Internet et de CDROMS. En Octobre, aucun professeur ne voyait ce que la coopération apporterait aux élèves de lycée.

Les étapes

• La première étape: une simple expression banale sur Internet avant tout auto-contrôle et avant

d'écouter l'autre.

Nous avions décidé que la première étape serait celle " de la liberté d'expression ". Tous les élèves connaissaient le traitement de texte nous avons choisi avec les professeurs de faire en sorte que les élèves s'expriment en français et en anglais par le e-mail. Néanmoins ces premières expériences ont permis de faire prendre conscience de la limite des machines (les ordinateurs). C'était aux jeunes de réfléchir ensemble avant de s'installer devant la machine sur ce qu'ils allaient écrire.

Le plaisir de recevoir une première réponse à un e-mail est d'abord une motivation en soi. C'est aussi le départ de processus d'auto-contrôle de son travail et d'un désir d'organisation.

Par exemple:

• l'envie de relire son travail pour corriger les fautes ou pour en améliorer l'expression,
• la nécessité de ranger les documents envoyés et reçus.

Nous avons constaté que l'attention portée au contenu des réponses est tout d'abord critique, voire a priori négative. Parfois on se contente d'être satisfait d'avoir une réponse sans même la lire. Chercher les aspects originaux de la réponse s'apprend.

• La seconde étape prévue pour Pâques doit être construite sur la base d'un des point précis du programme scolaire. Au départ du projet nous avions prévu qu'un échange aurait lieu toutes les trois semaines car entre temps, les professeurs devaient être formés. Cette étape nous a conduit jusqu'à Noël 97. D'ici Pâques, l'objectif est d'assurer un contact par semaine sur un projet de réalisation partagée. Dans un premiers temps, les professeurs travailleront avec les responsables d'informatique pédagogique sur ce que l'on peut attendre de la coopération via-internet. Puis les professeurs des deux lycées se consulteront via la visio-conférence en partage d'application.
• Cette étape est aussi celle de la mise en place du système de vérification des acquis. Nous avons décidé de travailler par l'approche des arbres de connaissance [9]. En ce qui concerne les acquis souhaités concernant la pratique de Internet, nous avons déjà établi une liste de petits îlots de connaissances soigneusement circonscrits et de difficulté croissante. Cette liste est donnée à chaque élève. Une liste supplémentaire concerne une équipe d'élève. Ce document vise à permettre de repérer concrètement les compétences actuelles et à acquérir en équipe et individuellement. Lorsque cette démarche d'auto-controle précis sera acquise, nous penserons à l'informatiser.

Les professeurs vont être formés pour utiliser le même système de validation pour les matières Français et Anglais autour d'objectifs précis.

Objectif

Les auteurs de cet articles ont choisi de travailler elles-mêmes avec l'approche " gestion de projet " et de former les professeurs à cette même démarche communément admise aujourd'hui dans le monde du travail. L'objectif est que dans deux ans, les professeurs soient suffisamment organisés pour apprécier l'assistance des outils de workflow de l'Intranet et que les élèves maîtrisent eux-mêmes la gestion collective de leur travail sur place au lycée et à distance avec d'autres élèves. Le second objectif est que chacun des élèves progresse. Dans le contexte actuel d'évolution rapide des méthodes et des techniques, nous pensons que cette progression individuelle n'est possible que dans une organisation volontaire de partage de compétences.

Le contexte de départ

A la Cité Elie Vignal, les professeurs font couramment travailler les élèves par équipes de deux élèves de même force sur des objectifs à atteindre par étape. De même en troisième en français, les élèves sont maintenant sensibilisés au double concept:

• la connaissance se construit par étapes
• tout savoir est partagé.

Les élèves à qui un sujet d'étude est donné en équipe, commencent à avoir

le réflexe de réfléchir ensemble avant d'aller rechercher des sources

d'information complémentaires (Internet et CDROMs) dont ils feront la

synthèse qui sera complétée par une proposition de réflexion originale.

Ce travail était réalisé en local.

Les étapes

• Les auteurs de l'article travaillent à favoriser le travail d'équipe entre les professeurs autour de l'utilisation des technologies actuelles et à venir. Et il apparaît que les professeurs favorisent à leur tour le travail coopératif libre en présentiel entre les élèves en leur donnant du temps pour réfléchir ensemble sur leur travail. Un élève étant implicitement désigné pour prendre des notes. Actuellement il semble que les classes n'ont pas une réelle conscience de la réalité des élèves des autres lycées. Ils expriment le désir de se voir.

Après 3 mois de travail le bilan ne peut être que modeste si l'on s'en tient strictement aux nombres d'échanges et de messages entre les lycées. Mais ce que les auteurs ont souhaité n'était pas de l'ordre d'une réalisation définitive immédiate mais de celui d'une mise en route d'un ensemble de comportements complexes touchant les professeurs et les élèves.

• La mise à disposition de matériels,
• La formation à un usage - banal- de la messagerie
• Le développement de comportements de disponibilité intellectuelle à un apprentissage collectif, permanent et -en marchant- de méthodes et de techniques de notre temps.
• La démonstration de ce qu'il est possible aujourd'hui de faire utiliser par nos élèves les outils de leur époque.

Les professeurs souhaitent vivement aller plus loin et les élèves regrettent de ne pouvoir travailler davantage ainsi.

Pour les auteurs de cet article, ces réactions sont un encouragement à poursuivre les étapes de ce projet.

Nous remercions ici nos collègues Sophie Polycarpeau et Nathalie Duponchel, Professeurs de Français, Danielle Dorel et Benoit Meyer, Professeurs d'Anglais pour leur professionnalisme et leur enthousiasme dans cette action malgré les difficultés de tout ordre.

(1) R. Monory - Préface du livre Internet à l'école en France - CRDP Poitou Charentes - Collection l'Ingénierie éducative - 1997. p7.

(2) J.L. Durepaire - Internet à l'école en France - CRDP Poitou Charentes - Collection l'Ingénierie éducative - 1997 - 175p

(3) S. Delouis - Hypermédia et processus d'apprentissage - Actes des Journées " Représentations mentales et nouvelles Technologies Educatives " INSA - LYON 17 18 décembre 1997 14p.

(4) L. Harasim & al - Learning Networks a Field Guide to Teaching and Learning Online - The MIT Press - Cambridge - 1995 - 329p

(5) S.R. Hiltz & al - Collaborative teaching in a virtual classroom. Proceeding of the Third Symposium on Computer Mediated Communication - Guelph, Ontario - 1990 pp 37-55

(6) Brian R. GAINES and al Foundations of the Learning Web in the proceeding of EDUCATIONAL

TELECOMMUNICATION - BOSTON 1996 - Charlottesville AACE pp 109-114

(7) S. Delouis Cyberformation, quels produits, quels marchés... in Actes du Netday 25 oct 1997 - Cergy-Pontoise - ETSI - pp 1-14

(8) S. Delouis Un Centre de téléaccompagnement d'adolescents malades - aspects conceptuels et techniques - Second festival du Télétravail - mars

97 - AIX en Provence SYSTEMIA Actes du Colloque pp 29-38

(9) M. Authier & Levy - Les arbres de connaissances - PARIS La découverte 1992.

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Mise à jour: 16/07/2003